Consultatie

Wij werken steeds op afspraak

• Een afspraak maak je bij voorkeur online via volgende link of telefonisch op het nummer 03/301.10.05.
• Gelieve steeds 10 minuten op voorhand aanwezig te zijn en bij belet uw afspraak minimaal 2 uur op voorhand te annuleren.
• 1 afspraak = 1 patiënt, gelieve er rekening mee te houden dat meerdere klachten mogelijks niet in 1 consult behandeld kunnen worden.
• Komt u met 2 personen of wenst u een probleem uitvoerig te bespreken, dan maakt u best een dubbele afspraak.
• Voor verzekeringsonderzoeken: gelieve eerst contact op te nemen met ons secretariaat.

Huisbezoeken

• Wij vragen u bij voorkeur een huisbezoek aan te vragen voor 10u ’s morgens.
• Bij dringende huisbezoeken kan u geen voorkeur van arts opgeven.
• Huisbezoeken worden enkel gereserveerd voor patiënten die omwille van gezondheidsproblemen zelf niet in staat zijn naar de praktijk te komen. Wij willen u motiveren om zoveel mogelijk zelf op consultatie te komen: de omstandigheden voor onderzoek en behandeling zijn immers optimaal binnen de praktijkruimten.
• Let op: voor huisbezoeken kan er geen concreet tijdstip afgesproken worden.

Telefonisch vragenmoment

• Voor korte vragen of het navragen van uw laboresultaten kan u de artsen bereiken op volgende momenten:
  

  	12u – 12u30	12u30 – 13u
  Maandag	Dr.  Kathleen Denckens	Dr. Leen Capiau
  Dinsdag	Dr. Peter Van der Wangen	Dr. Paulien Van der Wangen
  Woensdag	Dr. Leen Capiau	Dr.  Kathleen Denckens
  Donderdag	Dr. Paulien Van der Wangen	Dr. Peter Van der Wangen
  Vrijdag	Dr. Leen Capiau ( even weken) Dr. Kathleen Denckens (oneven weken)	Dr. Paulien Van der Wangen (even weken) Dr. Peter Van der Wangen (oneven weken)

• Gelieve u steeds te richten tot de arts die het labo afnam of die uw behandeling opstartte.
• Alle artsen hebben meerdere keren per week een belmoment. Indien u het belmoment van uw arts gemist hebt, kan u deze arts bereiken op zijn/haar volgende belmoment op een later tijdstip in de week.

Telefonisch vragenmoment

• Voor korte vragen of het navragen van uw laboresultaten kan u de artsen bereiken op volgende momenten:
  • Maandag:
    12u – 12u30: Dr. Kathleen Denckens
    12u30 – 13u: Dr. Leen Capiau
  • Dinsdag:
    12u – 12u30: Dr. Peter Van der Wangen
    12u30 – 13u: Dr. Paulien Van der Wangen
  • Woensdag:
    12u – 12u30: Dr. Leen Capiau
    12u30 – 13u: Dr. Kathleen Denckens
  • Donderdag:
    12u – 12u30: Dr. Paulien Van der Wangen
    12u30 – 13u: Dr. Peter Van der Wangen
  • Vrijdag: 
    12u – 12u30: Dr. Leen Capiau (even weken) – Dr. Kathleen Denckens (oneven weken)
    12u30 – 13u: Dr. Paulien Van der Wangen (even weken) – Dr. Peter Van der Wangen (oneven weken)
• Gelieve u steeds te richten tot de arts die het labo afnam of die uw behandeling opstartte.
• Alle artsen hebben meerdere keren per week een belmoment. Indien u het belmoment van uw arts gemist hebt, kan u deze arts bereiken op zijn/haar volgende belmoment op een later tijdstip in de week.

Attesten en voorschriften

• Attesten en voorschriften worden niet telefonisch, noch per mail aangevraagd, u dient hiervoor een afspraak te maken. Er worden voldoende voorschriften voorzien tot aan uw volgende consult.
• Gelieve uw medicatielijstje mee te nemen.
• Het heeft geen zin attesten te vragen die niet stroken met de waarheid. Deze kan u bijgevolg niet bekomen.

EMD

Alle medische gegevens zijn opgeslagen in een elektronisch medisch dossier (EMD) dat voor elke arts van het team toegankelijk is. Bovendien is er regelmatig overleg tussen de artsen om u de beste gezondheidszorg, follow-up en continuïteit van zorg te kunnen bieden.

Acute zorg

Voor acute zorg (snijwonde, val, acute ziekte, …) wordt in de mate van het mogelijke steeds een oplossing voorzien. Gelieve eerst de praktijk telefonisch te contacteren. Bij levensbedreigende situaties: bel 112!

Wachtdienst

Vanaf 19u ’s avonds kan u tijdens de weekdagen terecht bij de huisarts van wacht (in diens eigen praktijk) enkel voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. In het weekend (van vrijdag 19u t.e.m. maandagochtend 8u) en op feest-/brugdagen is de huisartsenwachtpost gelegen aan het AZ Voorkempen te Malle geopend. Let op: ook hier dient u steeds een afspraak te maken via het nummer 0900 10 512.